1. Inovasi:
SI KEPO KERANJANG
(Sistem Kegiatan dan Pelaporan Warga Kelurahan Gedong Panjang)
2. Latar Belakang:
Kelurahan Gedong Panjang ingin memperkuat partisipasi masyarakat dalam menjaga lingkungan dan keamanan wilayah melalui sistem pelaporan yang mudah, cepat, dan efisien. Banyak warga mengalami kesulitan melaporkan kejadian/peristiwa karena keterbatasan waktu dan akses. Maka, dibutuhkan sistem digital berbasis barcode untuk mendekatkan pelayanan kepada warga.
3. Tujuan:
-
Mempermudah warga dalam melaporkan kejadian/peristiwa di lingkungan sekitar.
-
Meningkatkan respons cepat dari pihak kelurahan terhadap laporan masyarakat.
-
Mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan partisipatif.
4. Sasaran:
Seluruh warga Kelurahan Gedong Panjang, RT/RW, Karang Taruna, LINMAS, serta pihak-pihak terkait lainnya.
5. Mekanisme Pelaporan:
-
Barcode Disediakan
-
Barcode (QR Code) akan ditempel di tempat strategis (kantor kelurahan, balai RW, pos ronda, warung, masjid).
-
-
Scan dan Isi Form
-
Warga cukup scan barcode menggunakan ponsel.
-
Otomatis diarahkan ke Google Form atau Aplikasi Laporan.
-
-
Isi Data dan Unggah Bukti:
Warga wajib mengisi:-
Nama pelapor
-
NIK (terlampir KK & KTP)
-
Jenis laporan/peristiwa (contoh: banjir, kebakaran, sampah, keamanan, dll)
-
Lokasi kejadian
-
Kronologi singkat
-
Upload foto KK, KTP, dan lokasi kejadian.
-
-
Data Masuk ke Admin Kelurahan
-
Laporan otomatis masuk ke admin/operator pengaduan Kelurahan Gedong Panjang.
-
-
Tindak Lanjut & Dokumentasi
-
Laporan diproses dan ditindaklanjuti oleh pejabat/instansi terkait.
-
Pelapor bisa dihubungi untuk verifikasi atau info lanjut.
-
6. Output dan Hasil yang Diharapkan:
-
Terjadinya sinergi antara warga dan pemerintah kelurahan.
-
Terciptanya wilayah Gedong Panjang yang responsif dan tanggap terhadap peristiwa atau kejadian.
-
Data laporan tersimpan rapi, bisa menjadi bahan evaluasi atau perencanaan pembangunan.
7. Bentuk Inovasi:
-
QR Code sistem laporan digital.
- Melalui isi formulir di sini: https://forms.gle/Hp8GVZLxwwiv8FUF6
-
Dashboard admin kelurahan untuk memantau semua laporan.
-
Sosialisasi melalui media sosial, RT/RW, dan kegiatan kelurahan.
8. Keunggulan Inovasi:
-
Cepat dan Mudah: Laporan cukup lewat HP.
-
Transparan: Data terekam digital.
-
Efisien: Mengurangi proses manual.
-
Partisipatif: Memberdayakan warga ikut menjaga wilayah.
9. Dokumentasi dan Pelaporan:
-
Rekap laporan bulanan ditampilkan dalam infografis dan laporan publikasi.
-
Evaluasi per triwulan untuk perbaikan sistem.